Horario: Lunes a viernes, más de 40 horas por semana, 

Supervisor: Gerente de programas y servicios para socios

Estatus Jornada completa

Clasificación: Eximir

Características: Apoya la implementación y mejora de todos los Programas de Alimentos para Personas Mayores, incluido el Programa de Alimentos Complementarios de Productos Básicos (CSFP, por sus siglas en inglés) federal, proporcionando administración de casos de CSFP, administración de socios de CSFP, desarrollo de material educativo y coordinación con departamentos internos sobre pedidos de alimentos, producción de cajas y distribución. horarios. Este puesto garantiza el cumplimiento de las reglamentaciones federales y estatales y el cumplimiento de los protocolos de seguridad estándar. Desempeña un papel vital en el desarrollo de formas innovadoras para aumentar la cantidad de personas mayores que reciben alimentos. El Coordinador Principal de Programas de Alimentos asegura que los programas existentes tienen valor, evalúa su éxito, hace recomendaciones programáticas que se alinean con el plan estratégico de Second Harvest y se esfuerza por construir relaciones sólidas con todas las partes interesadas del programa. 

Responsabilidades específicas:

Gestión del programa:

• Garantizar el cumplimiento normativo estatal y federal y la implementación del Programa de Alimentos Complementarios de Productos Básicos (CSFP).
• Mantenga una relación positiva con los representantes del Departamento de Trabajo y Servicios Familiares de Ohio y la Asociación de Bancos de Alimentos de Ohio.
• Administre los pedidos mensuales del Programa Federal de Alimentos Complementarios de Productos Básicos (CSFP). 
• Reclutar, capacitar y mantener asociaciones con organizaciones que atienden a la población de personas mayores de bajos ingresos. Identificar oportunidades para maximizar las asociaciones con los bancos de alimentos.
• Colabore con las partes interesadas internas y externas para garantizar un servicio al cliente y una comunicación rápidos, efectivos y atentos con las organizaciones asociadas y los miembros de la comunidad. Solucione las preguntas de los socios y realice un seguimiento de los problemas y las inquietudes.
• Asegúrese de que los socios de la red cumplan con los estándares de cumplimiento a través de visitas de supervisión en persona. Estas visitas abarcan las políticas y estándares de servicio de Second Harvest, los requisitos de cumplimiento estatales y federales y las oportunidades para la innovación del programa. 
• Trabaje de cerca con socios nuevos y actuales para ayudar a respaldar los esfuerzos para que las personas mayores confinadas en sus hogares reciban servicios a través de la entrega a domicilio, la entrega de comestibles y/u otras soluciones de transporte basadas en la tecnología.
• Proporcione comentarios para el CSFP y el presupuesto senior y asegúrese de que el gasto programático no exceda el presupuesto sin aprobación

Distribución en el sitio:

• Desarrollar procesos para garantizar operaciones eficaces y eficientes para nuestros programas de distribución internos y nuestros programas de distribución de socios.
• Administre el programa de distribución y entrega de CSFP en el sitio y realice cambios/ajustes según sea necesario.

Gestión de casos:

• Proporcionar asistencia con la solicitud a los miembros de la comunidad y apoyar el proceso de recertificación anual de CSFP. Asegúrese de que la admisión de solicitudes para personas mayores se realice dentro de las pautas del programa y mantenga registros precisos para cumplir con todos los requisitos de cumplimiento.
• Proporcionar información a los miembros de la comunidad a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, cartas y horarios de distribución.
• Reciba llamadas entrantes para asistencia alimentaria. Conectar a los miembros de la comunidad con asistencia alimentaria y programas de apoyo adicionales. 

Educación y alcance comunitario:

• Desarrolle y ejecute un plan de estudios de capacitación junto con el Gerente de Servicios de Programas y Socios para incorporar nuevos sitios y brindar capacitación anual a los sitios activos y participantes.
• Trabaje con el Coordinador de marca y digital para crear contenido que anuncie el programa CSFP a personas mayores en áreas geográficas específicas.
• Asista a varios eventos para promover la programación de Second Harvest, informe a la comunidad sobre iniciativas estratégicas y participe en oportunidades de divulgación específicas para personas mayores.
• Trabajar con el Gerente de Servicios de Programas y Socios para involucrar a los voluntarios sénior de AmeriCorps en tareas relacionadas con CSFP según sea necesario

Requisitos de informes y reuniones:

• Completa los informes mensuales, trimestrales y anuales requeridos sobre los productos alimenticios del gobierno federal para el Programa de Alimentos Suplementarios de Productos Básicos (CSFP).
• Reúnase con el Director de Servicios de Programas y Socios y el Gerente de Servicios de Programas y Socios según sea necesario. 
• Redacte la solicitud anual de carga de casos CSFP al Departamento de Trabajo y Servicios para la Familia de Ohio.

Responsabilidades generales:

• Asistir y actuar como respaldo según sea necesario para el Gerente de Recursos de Alimentos para programas federales
• Defiende los valores y la misión de Second Harvest en todo momento.
• Muestre cortesía y respeto en todo momento a los empleados, voluntarios, donantes, agencias miembro y el público en general de Second Harvest.
• Mantenga la confidencialidad en todos los asuntos relacionados con Second Harvest.
• Otras tareas asignadas.

Titulos:

• Comprensión de los sistemas y prácticas de control de inventario.
• Un (1) año o más de experiencia con un transpaleta
• Excelentes habilidades de planificación y organización.
• Habilidades de comunicación oral y escrita altamente desarrolladas.
• Excelentes habilidades informáticas, incluido MS Office.
• Capacidad para trabajar en colaboración con otro personal.
• Licencia de conducir válida.

Educación / Entrenamiento:

• Título de asociado o experiencia equivalente en un campo relacionado.
• Finalización de la Certificación de Seguridad Alimentaria Segura SERV.
• Certificado en CPR/AED y Primeros Auxilios cada dos años.
• Completar la capacitación sobre derechos civiles del USDA para la distribución de alimentos anualmente.

Requisitos físicos y condiciones laborales:

Esta posición requiere estar de pie y/o caminar constantemente. Se requiere agacharse, levantarse, agacharse, cargar y/o estirarse con frecuencia. Esta posición requiere la capacidad de levantar hasta 50 libras de forma regular. Se requiere la capacidad de trabajar en varias temperaturas con calor o frío extremos periódicamente. A veces, esta posición funciona al aire libre.

Beneficios destacados:

• Seguro médico
• Seguro de vision
• Seguro dental
• permiso de paternidad retribuido
• Licencia de maternidad remunerada
• Pension plan
• Seguro por discapacidad

Para postularse, envíe su currículum y carta de presentación a Tami Kluding, a tkluding@secondharvestfoodbank.org